Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2026 r.
Nazwa firmy: Zhi Jiang Shi Ao Qing Handel Sp. z o.o.
Adres: Pokój 1105-12-0514, Park Przemysłowy E-commerce, Budynek 1, Nr 28-1, Donghu Avenue, Majiadian, Branch City, Yichang, Hubei, Chiny
Upoważniony Dyrektor: Xiao Pengcheng
Numer identyfikacji społecznej: 91420583MAK3D75J3P
E-mail: service@mail.hivgafrol.com
Telefon komórkowy: 19245742672
Dziękujemy za wybór naszych artykułów biurowych (w tym artykułów do pisania, zarządzania dokumentami, przechowywania na biurku oraz akcesoriów biurowych).
Aby chronić Twoje prawa i zapewnić spokojne zakupy, opracowaliśmy poniższą politykę zwrotów i wymiany. Prosimy o zapoznanie się z nią.
I. Termin zwrotu i wymiany
Wszystkie artykuły biurowe zakupione w naszej sklepie mogą zostać zwrócone lub wymienione w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki (pod warunkiem, że produkt jest w nienaruszonym stanie, nieużywany, a opakowanie i akcesoria są kompletne, co nie wpływa na możliwość dalszej sprzedaży).
II. Warunki i zasady zwrotu oraz wymiany, a także koszty wysyłki
- Zmiana statusu zamówienia:Po statusie zamówienia, który pokazuje „wysłane”, możesz oficjalnie złożyć wniosek o wymianę lub zwrot. Status zamówienia zostanie automatycznie zaktualizowany w ciągu 24 godzin po potwierdzeniu otrzymania produktu, aby umożliwić Ci szybkie rozpoczęcie procesu.
- Zasady dotyczące kosztów wysyłki:
- Jeśli zwrot lub wymiana wynika z naszej winy (np. wada jakościowa produktu, błędna wysyłka, brak produktów itp.), koszty zwrotu i wymiany pokrywa w pełni nasza firma.
- Jeśli zwrot lub wymiana wynika z Twojej winy (np. nieodpowiedni wybór, zakup błędnego produktu, różnica w rozmiarze, itp.), koszty zwrotu i wymiany ponosisz samodzielnie.
III. Informacje o zwrocie pieniędzy
Po otrzymaniu zwróconego produktu, niezwłocznie przeprowadzimy kontrolę stanu. Po pomyślnym sprawdzeniu produktu, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 15 dni roboczych na Twoje konto płatnicze. Dokładny czas, w którym pieniądze trafią na Twoje konto, zależy od procedur bankowych lub platformy płatniczej. Jeśli zwrot nie zostanie zaksięgowany po upływie tego czasu, skontaktuj się z nami, aby sprawdzić status.
IV. Kanały konsultacji i składania wniosków
W przypadku chęci złożenia wniosku o zwrot lub wymianę lub jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem oficjalnego adresu e-mail: service@mail.hivgafrol.com.
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (UTC+8:00). Będziemy odpowiadać na Twoje zapytania i pomagać w procesie zwrotu lub wymiany.
V. Dodatkowe uwagi
Zobowiązujemy się do wysyłki zamówionych produktów w ciągu 3-5 dni roboczych. Zwykle dostarczymy zamówienie w ciągu 7-10 dni roboczych. Jeśli po otrzymaniu produktu zauważysz jakiekolwiek problemy, zalecamy, abyś jak najszybciej zachował zdjęcia produktu oraz zrzuty ekranu zamówienia, aby ułatwić szybkie rozpatrzenie wniosku o zwrot lub wymianę.
Niniejsza polityka jest ostateczną interpretacją naszej firmy, a wszelkie zmiany będą ogłaszane z wyprzedzeniem za pośrednictwem oficjalnych kanałów. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie, życzymy udanych zakupów
Adres zwrotu/wymiany: Pokój 1105-12-0514, Park Przemysłowy E-commerce, Budynek 1, Nr 28-1, Donghu Avenue, Majiadian, Branch City, Yichang, Hubei, Chiny